29살에 세 아이의 엄마가 된 나는 미국에서의 사업 실패 후 한국으로 돌아왔다. 베이비시터 비용과 미국의 빚을 갚기 위해, 남편의 수입 외에 나도 최소 천만원을 벌어야 했다. 우유값도 아껴야 하기에 나는 신생아에게 모유수유를 하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없었다. 나의 하루는 매우 알뜰하게 사용될 수밖에 없었다.
영어 과외의 평균 수업 비용은 주 2회, 월 8회에 20만원이었다. 월 천만원을 벌기 위해서는 50명의 학생을 가르쳐야 했다. 그러나 50명의 학생을 주 2회 가르치려면 주 100시간의 수업이 필요했다. 모유수유를 하면서 주 100시간 수업은 불가능했다.
그래서 나는 다른 방법을 찾았다. 나의 해결책은 간단했다. 일주일에 두 번 수업, 각 팀당 100만원으로 설정했다. 이 방법으로 일주일에 20시간 수업을 하면 월 1000만원을 벌 수 있는 구조가 만들어졌다. 나는 학생들을 개별적으로 모으지 않고, 몇몇 엄마들과 상담했다. 그리고 엄마들이 팀을 짜와 수업을 시작했다. 팀당 가격을 고정시켜, 한 명이든 열 명이든 100만원을 받았다.
이 접근은 내 수입 구조를 극적으로 변화시켰다. 한국에 도착한 지 3개월 만에 월 천만원 이상을 벌기 시작했다. 나의 시간 대비 최대 수익을 내는 것이 나의 시간의 가치를 높이는 비결이었다.
이 경험은 '가치 기반 가격 책정' 전략의 실제 사례다. 서비스나 제품의 가치를 기준으로 가격을 설정하는 것이다. 내 영어 과외 서비스는 수강생 수에 관계없이 동일한 가치를 제공했기에, 모든 팀에 동일한 가격을 적용했다. 이 전략은 고객에게 명확한 가치를 전달하며, 서비스 제공자에게 효율적인 수입 구조를 제공한다.
가치 기반 가격 책정은 비즈니스 수익을 높이고 고객 만족도를 향상시키는 효과적인 방법이다. 나의 경험은 어려운 상황 속에서도 창의적인 해결책을 찾을 수 있다는 것을 보여준다. 고객이 받는 가치를 중심으로 사업을 구성하면, 결과적으로 더 큰 성공을 이룰 수 있다.
우리는 각자의 방식으로 가치를 창출하고, 그 가치를 통해 성공할 수 있다.